Politika Privatnosti

1. Uvod

DSVV INVEST 2024 d.o.o. Beograd ("mi", "nas", "naša kompanija") posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu www.bloomzlatibor.rs.

Ova politika je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije.

2. Rukovalac Podacima

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1. Podaci koje dobrovoljno pružate

Kada nas kontaktirate putem kontakt forme na našem sajtu, prikupljamo:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Poruku ili upit koji nam šaljete

3.2. Automatski prikupljeni podaci

Naša web stranica automatski prikuplja određene tehničke podatke putem kolačića i Google Analytics:

• IP adresa
• Tip pretraživača i operativnog sistema
• Stranice koje posećujete na našem sajtu
• Vreme i datum posete
• Izvor saobraćaja (odakle ste došli na naš sajt)
• Geografska lokacija (na nivou grada/regiona)

4. Svrha Korišćenja Podataka

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Odgovor na vaše upite: Da bismo vas kontaktirali i pružili informacije o našim uslugama i projektima
• Poboljšanje sajta: Analiza ponašanja korisnika kako bismo poboljšali korisničko iskustvo
• Marketing: Slanje relevantnih informacija o našim projektima (samo uz vašu saglasnost)
• Ispunjenje pravnih obaveza: Čuvanje podataka u skladu sa zakonskim zahtevima

5. Pravni Osnov za Obradu

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Vaše saglasnosti: Kada nas kontaktirate putem forme
• Legitimnog interesa: Za analitiku i poboljšanje sajta
• Ugovorne obaveze: Kada je obrada neophodna za izvršenje ugovora

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće da bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni kolačići: Omogućavaju osnovne funkcije sajta
• Analitički kolačići (Google Analytics): Prate ponašanje korisnika i pomažu nam da poboljšamo sajt

Možete kontrolisati i brisati kolačiće prema želji kroz podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

7. Google Analytics

Koristimo Google Analytics za praćenje i analizu saobraćaja na našem sajtu. Google Analytics koristi kolačiće da prikuplja informacije o tome kako posetioci koriste naš sajt.

Podaci koje prikuplja Google Analytics su anonimni i ne identifikuju pojedinačne korisnike. Za više informacija o politici privatnosti Google Analytics-a, posetite:https://policies.google.com/privacy

8. Deljenje Podataka sa Trećim Stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u komercijalne svrhe.

Vaše podatke možemo deliti samo u sledećim slučajevima:

• Pružaoci usluga: Google Analytics za analitiku sajta
• Pravne obaveze: Kada to zahteva zakon ili sudska odluka
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti

9. Čuvanje Podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili dok ne povučete svoju saglasnost.

• Podaci iz kontakt forme: Do 2 godine od poslednjeg kontakta
• Analitički podaci: Do 26 meseci (Google Analytics podrazumevano podešavanje)

10. Bezbednost Podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo obezbedili da vaši podaci budu zaštićeni od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja.

Ove mere uključuju:

• SSL enkripciju podataka u prenosu
• Bezbedne servere i baze podataka
• Ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju
• Redovno ažuriranje bezbednosnih protokola

11. Vaša Prava

U skladu sa GDPR-om i srpskim zakonima, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju vaših ličnih podataka koje čuvamo
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prenos podataka drugom rukovaocu
• Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Možete povući saglasnost u bilo kom trenutku

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na: zlatiborbloom@gmail.com

12. Prava Dece

Naša web stranica nije namenjena deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo slučajno prikupili podatke o detetu, odmah ćemo ih obrisati.

13. Međunarodni Prenos Podataka

Vaši podaci se mogu prenositi i čuvati na serverima van Srbije, uključujući servere u zemljama Evropske unije. U takvim slučajevima, osiguravamo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa primenjivim zakonima.

14. Izmene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom "Poslednjeg ažuriranja".

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.

15. Prigovor Poverenici

Ako smatrate da je vaše pravo na zaštitu podataka povređeno, imate pravo da podnesete prigovor:

16. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji rukujemo vašim ličnim podacima, slobodno nas kontaktirajte: