Политика Конфиденциальности

1. Введение

DSVV INVEST 2024 d.o.o. Белград («мы», «нас», «наша компания») привержена защите вашей конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта www.bloomzlatibor.rs.

Эта политика соответствует Закону о защите персональных данных Республики Сербия и Общему регламенту по защите данных (GDPR) Европейского Союза.

2. Контролер Данных

3. Данные, Которые Мы Собираем

3.1. Данные, Которые Вы Предоставляете Добровольно

Когда вы связываетесь с нами через контактную форму на нашем сайте, мы собираем:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Сообщение или запрос, который вы нам отправляете

3.2. Автоматически Собираемые Данные

Наш веб-сайт автоматически собирает определенные технические данные через файлы cookie и Google Analytics:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и дата посещения
• Источник трафика (откуда вы пришли на наш сайт)
• Географическое местоположение (на уровне города/региона)

4. Цель Использования Данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Ответ на запросы: Для связи с вами и предоставления информации о наших услугах и проектах
• Улучшение веб-сайта: Анализ поведения пользователей для улучшения пользовательского опыта
• Маркетинг: Отправка релевантной информации о наших проектах (только с вашего согласия)
• Юридические обязательства: Хранение данных в соответствии с законодательными требованиями

5. Правовое Основание для Обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании:

• Вашего согласия: Когда вы связываетесь с нами через форму
• Законного интереса: Для аналитики и улучшения веб-сайта
• Договорных обязательств: Когда обработка необходима для выполнения договора

6. Файлы Cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве.

Типы файлов cookie, которые мы используем:

• Необходимые файлы cookie: Обеспечивают основные функции веб-сайта
• Аналитические файлы cookie (Google Analytics): Отслеживают поведение пользователей и помогают нам улучшить сайт

Вы можете контролировать и удалять файлы cookie по желанию через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что блокировка файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Google Analytics

Мы используем Google Analytics для отслеживания и анализа трафика на нашем веб-сайте. Google Analytics использует файлы cookie для сбора информации о том, как посетители используют наш сайт.

Данные, собираемые Google Analytics, являются анонимными и не идентифицируют отдельных пользователей. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google Analytics посетите:https://policies.google.com/privacy

8. Передача Данных Третьим Лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Google Analytics для аналитики веб-сайта
• Юридические обязательства: Когда это требуется законом или судебным решением
• Защита прав: Для защиты наших прав, имущества или безопасности

9. Хранение Данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения цели, для которой они были собраны, или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

• Данные из контактной формы: До 2 лет с момента последнего контакта
• Аналитические данные: До 26 месяцев (настройка Google Analytics по умолчанию)

10. Безопасность Данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для обеспечения защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Эти меры включают:

• SSL-шифрование данных при передаче
• Защищенные серверы и базы данных
• Ограниченный доступ к данным только уполномоченным персоналом
• Регулярное обновление протоколов безопасности

11. Ваши Права

В соответствии с GDPR и сербским законодательством у вас есть следующие права:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных
• Право на переносимость: Вы можете запросить передачу данных другому контролеру
• Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие в любое время

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу: zlatiborbloom@gmail.com

12. Права Детей

Наш веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные у детей. Если мы узнаем, что случайно собрали данные о ребенке, мы немедленно удалим их.

13. Международная Передача Данных

Ваши данные могут передаваться и храниться на серверах за пределами Сербии, включая серверы в странах Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты в соответствии с применимым законодательством.

14. Изменения в Политике Конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Все изменения будут опубликованы на этой странице с новой датой «Последнего обновления».

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

15. Жалоба в Надзорный Орган

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы имеете право подать жалобу:

16. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами: